Hace una década no podíamos concebir la idea de que existiera una empresa sin página web. Actualmente eso ocurre con las redes sociales, cualquier empresa que se precie y quiera dar una mínima imagen, debe tener presencia en las redes sociales.
Hay muchos motivos que justifican la presencia del establecimiento en las redes sociales, os indicamos algunas de ellas:
– Incrementar ventas con poca inversión. Una empresa a final de año realiza una proyección de los gastos de inversión publicitaria que va a realizar el año siguiente. Una de las formas más económicas de publicitarse que existen actualmente son las redes sociales. Te facilitan llegar a bastantes usuarios a costes muy bajos.
– Imagen corporativa. Seguro que cuidas la imagen de tu establecimiento. Es un buen paso y de hecho es necesario y previo para dar el salto a las redes sociales. Las redes sociales te van a reflejar tal y como eres por mucho que te quieras disfrazar. Eso si, vas a dar una imagen corporativa de empresa, muy importante a cuidar.
– Como recogida de información. Al estar presente en las redes sociales recogerás información de los gustos de los clientes y potenciales clientes. Y no solo es importante captar las necesidades y gustos, también las críticas que tengas de tu establecimiento, con ello podrás mejorar.
– Para conseguir viralidad. Muchos hosteleros dicen «la mejor publicidad es el boca a boca». Ese es el efecto similar a los ME GUSTA/COMPARTIR del Facebook o FAVORITOS/retuit
del Twitter (por ejemplo). La red es muy viral y a medio plazo nos puede sorprender.
– Para satisfacer al cliente. Cada día hay más usuarios de redes sociales. A enero de 2015 el 77% de los españoles con más de 16 años usa redes sociales. Un pequeño porcentaje de estos usuarios ya están comenzando incluso a realizar sus compras por internet. Un 38% acceden desde su móvil a las redes sociales. Si no encuentran tu establecimiento, encontrarán otro que les proporcione lo que buscan.
– Para satisfacer al cliente. Más del 40% de los clientes han usado en el 2014 las redes sociales como medio de atención al cliente. Es obvio que tenerlas es una prioridad en la empresa.
Si aún no dispones de redes sociales en tu establecimiento, deseas mejorar tu imagen corporativa o deseas potenciar tu presencia en redes sociales, ponte en contacto con Gastronomía Jaén y te ayudaremos.
